Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Utikutyi webáruház – utikutyi.hu
Hatályos: 2025. 12.02. napjától
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Csató Beatrix e.v.
Székhely: 7521 Kaposmérő, József Attila u. 41.
Nyilvántartási szám: 57096223
Adószám: 58746677-1-34
Ügyfélszolgálat e-mail címe: info@utikutyi.hu
Ügyfélszolgálat nyitvatartása: hétfőtől péntekig 8:00–17:00
Válaszadási határidő: 48 órán belül
Telefonszám: – (ügyfélszolgálat jelenleg kizárólag e-mailben érhető el)
Weboldal: https://utikutyi.hu
Webshop neve: Utikutyi webáruház
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató és a vásárló (Vevő) között létrejövő szerződés részét képezik.
2. Általános rendelkezések
A webshop használatával a látogató/vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A termékek megrendelése online felületen, a https://utikutyi.hu weboldalon keresztül történik.
A vásárláshoz regisztráció nem kötelező, vendégként is leadható megrendelés.
3. Megrendelés menete
- A Vevő kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket.
- A „Kosárba” gombra kattintva a terméket a kosarába helyezi.
- A pénztár oldalon megadja a szállítási és számlázási adatokat.
- A fizetési mód kiválasztása után leadja a megrendelést.
- A rendelésről automatikus visszaigazoló e-mail érkezik.
A megrendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után.
4. Árak
A webshopban megjelenített árak nettó árak, mivel a Szolgáltató áfamentes (alanyi mentes).
A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, azonban a már leadott megrendeléseket a megrendeléskor érvényes árakon teljesíti.
5. Fizetési módok
A megrendelés során az alábbi fizetési módok érhetők el:
5.1. Banki átutalás
A rendelést követően a Vevő e-mailben megkapja a szükséges átutalási adatokat.
A rendelés feldolgozása az összeg beérkezését követően történik.
5.2. Bankkártyás fizetés
A szolgáltató jelenleg bankkártyás fizetési szolgáltatás bevezetésén dolgozik.
A bankkártyás fizetés részletei (szolgáltató neve) később kerülnek feltöltésre.
5.3. Utánvét
Utánvétes fizetésre jelenleg nincs lehetőség.
6. Szállítás
A szállítási módok és szállítási díjak még egyeztetés alatt állnak.
A szállítási módok és díjak később kerülnek feltöltésre.
A Szolgáltató a megadott adatokról és díjakról mindig az oldal aktuális verzióján tájékoztatja a vásárlókat.
7. Személyes átvétel
Személyes átvétel nem lehetséges, mivel a Szolgáltató nem üzemeltet fizikai üzletet vagy átvételi pontot.
8. Elállási jog
A fogyasztót a 14 napos indokolás nélküli elállási jog megilleti a vonatkozó jogszabályok alapján (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet).
8.1. Elállási szándék bejelentése
A Vevő elállási szándékát e-mailben jelezheti: info@utikutyi.hu
A Szolgáltató e-mailben küldi meg a visszaküldési címet.
8.2. Visszaküldés
A terméket az elállási szándék visszaigazolását követően, a megadott címre kell visszaküldeni.
A visszaküldés költsége a Vevőt terheli.
8.3. Elállási nyomtatvány
A Szolgáltató külön elállási nyomtatványt nem használ.
Az elállási szándék egyszerű e-mailben is megtehető.
9. Jótállás és szavatosság
A Szolgáltató az általános jogszabályok alapján biztosítja a kellékszavatosságot és termékszavatosságot.
Amennyiben a Vevő hibás terméket kap, köteles azt jelezni a Szolgáltató ügyfélszolgálatán.
10. Panaszkezelés
Panasz bejelentése e-mailben: info@utikutyi.hu
A Szolgáltató a panaszokat 48 órán belül megválaszolja.
11. Adatkezelés
Az adatkezelési tájékoztató külön dokumentumban érhető el a weboldalon.
A vásárlók adatait a Szolgáltató kizárólag a megrendelések teljesítéséhez és kapcsolattartás céljából kezeli.
12. Szerzői jogok
A weboldalon található minden tartalom (szöveg, kép, grafika, logó, design) jogi védelem alatt áll, azok engedély nélküli felhasználása tilos.
13. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
A Szolgáltató bármikor jogosult az ÁSZF-et módosítani.
A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.